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  • ¿En qué consiste el producto?
    Consiste en un set de nuevos botones de cobre, personalizados para ascensores y cajeros automáticos, que se adhieren sobre la superficie de los antiguos botones. El cobre tiene la capacidad de eliminar el COVID-19 en pocas horas, además de otras enfermedades contagiosas.
  • ¿En qué consiste instalación?
    Cada set de botones de cobre incluye el servicio de instalación personalizada, de acuerdo las características de cada ascensor. Este servicio involucra la preparación de la superficie, adhesión de los nuevos botones de cobre sobre los antiguos botones, para finalizar con un pulido y abrillantado de todo el tablero.
  • ¿Cuánto tiempo tarda la instalación?
    Varía dependiendo de cada proyecto, alrededor de 1 a 2 horas.
  • ¿Cómo hacer un pedido?
    ¡Muy fácil! Al completar el Formulario de Cotización, un integrante del equipo de COBRE ACTIVO se contactará a la brevedad.
  • ¿Sirve para cualquier tipo de botón?
    Contamos con kits que se ajustan a la mayoría de botones, pero existen ciertos modelos muy específicos en que aún no se incorporan en el catálogo.
  • ¿En qué consiste la alternativa de geometría: Diseño personalizado?
    Esta alternativa se encuentra disponible cuando se requiera una geometría distinta a circular o cuadrada, o bien, se requiera incluir números o agujeros para luces, que permitan mantener las mismas características funcionales del antiguo botón. Indicar este tipo de características en la sección de Comentarios del Formulario de Cotización.
  • ¿El set incluye los botones de pasillo de cada piso?
    Sí, los incluye.
  • ¿Cómo se adhiere el botón de cobre a la superficie?
    Dependiendo de las características de la superficie del botón original, contamos con distintos adhesivos 3M adecuados para cada tipo superficie.
  • ¿Qué pasa si el botón original tiene orificios?
    COBRE ACTIVO ofrece botones de cobre con agujeros para no perder las características funcionales del antiguo botón.
  • ¿Qué pasa si el botón original tiene números en relieve?
    COBRE ACTIVO cuenta con adhesivos doble faz 3M que permiten realizar la instalación de los nuevos botones de cobre sobre superficies con relieves, logrando una buena adherencia y terminación.
  • ¿Disponen de botones con características especiales?
    Cada set de botones de cobre es personalizado de manera de conservar las funcionalidades de los botones originales. Contamos con botones de cobre de distintos tamaños y formas, con y sin números, con y sin agujeros y más.
  • ¿Los botones de cobre tendrán la misma apariencia que los botones originales?
    No, será una apariencia renovada, sobria y con buena terminación. Lo importante es contar con una superficie de cobre que elimine virus, hongos y bacterias.
  • ¿La apariencia final es la misma para todas las instalaciones?
    No, COBRE ACTIVO ofrecerá una solución que varía dependiendo de cada modelo de botón. Lo importante es contar con una superficie de cobre que elimine virus, hongos y bacterias.
  • ¿Sirve para botones de superficie "touch"?"
    No, por el momento sólo es aplicable a botones del tipo "PUSH" y no para botones táctiles del tipo "touch".
  • ¿Cuál es la zona de instalación?
    Toda la región Metropolitana y muy pronto en regiones.
  • ¿Qué pasa si un botón de cobre no cubre completamente la superficie del antiguo botón?
    Puede ocurrir que el nuevo botón de cobre tenga un desfase menor, respecto del diámetro de la superficie del antiguo botón, de 1mm aproximadamente. Lo importante es contar con una superficie de cobre que elimine virus, hongos y bacterias.
  • ¿Tienen garantía?
    Utilizamos adhesivos extra resistentes, por lo que el botón de cobre no debiese despegarse bajo su uso normal, a menos que alguien intente retirarlo. Si dentro del primer año ocurriera una falla de fábrica en el pegamento, respondemos ante este problema.
  • ¿Qué pasa si un botón de cobre se despega días después de la instalación?
    El botón de cobre no debiese despegarse bajo su uso normal, a menos que alguien intente retirarlo. Si dentro del primer año ocurriera una falla de fábrica en el pegamento, respondemos ante este problema.
  • ¿Tienen botones que incorporen alfabeto braille?
    Estamos trabajando para cubrir esta necesidad. Muy pronto implementaremos este sistema a todos los modelos que lo requieran.
  • ¿Cómo se limpia y mantiene la superficie de los botones de cobre?
    Para que el botón de cobre se mantenga limpio y brillante se recomienda utilizar limpiador abrasivo Brasso, una vez por semana. Adicionalmente, puede incluir el plan de limpieza anual que ofrece COBRE ACTIVO que incluye pulido y abrillantado mensual del tablero.
  • ¿Cuentan con protocolos sanitarios para transporte e instalación?
    Si, el equipo de COBRE ACTIVO está capacitado para realizar la instalación de forma segura, de acuerdo a los protocolos y medidas de sanitarias del Ministerio de Salud.
  • Aparte de los botones para ascensores, ¿Tienen otros tipos de productos?"
    Muy pronto contaremos con nuevos productos y servicios de cobre que permitirán reducir aún más la exposición a virus, hongos y bacterias.
  • ¿Cuál es el valor del producto?
    Varía dependiendo de cada modelo de botón de cobre, pero es calculado bajo un fijo por ascensor más un variable por cantidad de botones instalados. Que resulta en un valor muy conveniente, considerando el beneficio para toda la comunidad.
  • ¿El valor incluye la instalación?
    Sí, incluye la instalación.
  • ¿Se realiza envíos a regiones?
    Sí, se realizan envíos gratis a todo Chile, que incluyen kit de instalación a cargo del comprador. Sólo es aplicable para los modelos más estándar de botones. Este servicio estará disponible en la página web durante los próximos días.
  • ¿Cómo son los botones cuadrados?
    Cada botón cuadrado viene con un sutil redondeo de 3mm en cada vértice, lo que les permite ajustarse a toda la gama de botones cuadrados existentes. Los botones cuadrados se encuentran disponibles desde los 10mm hasta 30mm (+/- 1mm), es decir, en 10,11,12...28,29 y 30mm.
  • ¿Sirve un botón cuadrado de cobre si el botón original es rectangular?
    Sí, sirve. En este caso se realiza la instalación de un botón de cobre cuadrado, cuyo lado sea el lado menor del rectángulo original (además, ésta es una muy buena solución que permite reducir costos, en comparación a elegir la opción "Diseño personalizado"). Lo importante es contar con una superficie de cobre que elimine virus, hongos y bacterias.
Ancla 1
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